國內(nèi)3000多家企業(yè)之選
是的,太快了,快得讓我們措手不及!電商沖擊了實體店,而新零售即將沖擊純電商;歷史即將重演,一場大海嘯即將席卷純電商領域。背后的真相是什么?馬力鋼丸來為您解析!
1、馬云的可怕預言
在去年杭州的云棲大會上,馬云在演講中稱,純電商時代已經(jīng)過去,未來十年將是新零售的時代。
未來十年沒有純電商一說,未來十年傳統(tǒng)零售也即將被顛覆,未來十年必須線上與線下緊密結合起來。
當然,這里并不是危言聳聽,這一切的改變源自于顧客需求的改變,這一切的改變更源自于科技的日新月異。
如果你的眼光還停留在3年前的移動互聯(lián)網(wǎng),你的焦點還聚集在如何發(fā)展“微商城”,那么你將迎來一場殘酷的競爭。很多互聯(lián)網(wǎng)專家(包括邏輯思維羅胖,吳曉波)等等,他們都說互聯(lián)網(wǎng)上半場已經(jīng)結束,現(xiàn)在已經(jīng)是下半場精耕細作的時候。
2、背后的真相是什么?
任何事情我們都要尋根究底,找到事情的本質(zhì)和真相。老子說:“道生一,一生二,二生三,三生萬物”。我們來看看商業(yè)的一二三又是什么?
商業(yè)就是人和人之間的商品交易,這個“一”就是人的某種需求,只有人有需求了才會有商業(yè)的產(chǎn)生。所以“買方”,“產(chǎn)品”,“賣方”,這三者形成商品交易,構成了商業(yè)流通的鐵三角。
我們把他換個說法就是,團隊、產(chǎn)品,客戶。(詳細見下圖)
無論科技怎么變化,時代怎么進步,而這三者是永遠不變的。
那傳統(tǒng)零售,純電商,新零售到底什么不一樣呢?他們之間根本的區(qū)別,就是在于銷售場景的不一樣而已。后者優(yōu)于前者的原因,在于后者的營銷場景能更大的滿足顧客的需求,更好的滿足顧客的消費體驗。
3、為什么純電商將死,新零售才是未來?
所有的營銷與商業(yè)**核心的都是圍繞著顧客的需求,誰能更大價值滿足顧客需求,誰才是未來的贏家。
我們研究發(fā)現(xiàn),傳統(tǒng)淘寶電商時代,移動商城時代,能夠解決信息不對稱的問題;為顧客降低了價值,而買到了相同品質(zhì)的產(chǎn)品,提供了很多購買產(chǎn)品的方便需求。因此,純電商時代沖擊了很多只靠賺取商品差價的商業(yè)模式。但是純電商的發(fā)展,雖然給顧客帶來了價格優(yōu)惠的產(chǎn)品,但是還是有缺陷的,這種缺陷就是顧客需要在購買產(chǎn)品中的真實體驗感。
比如某些人群,他們出去逛街,需要在超市購物,商城購物時的體驗感,在現(xiàn)場消費時的一種愉悅心情。而這個時候,他又需要網(wǎng)絡購物時的一種方便快捷,以及優(yōu)惠的價格。那么在這種時候,兩者的相互結合,就構成了一種未來的“新零售購物時代”。因為純電商時代,下單體驗很多環(huán)節(jié)是脫離的,不能更大價值的滿足各種人群的需求。而新零售既滿足了線上的需求,又彌補了線下實體購物給顧客帶來的一種體驗感,將兩者結合起來才是未來真正 的“贏家”!
4、新零售不是純商城
值得注意的是,未來的新零售不是簡單的做一個移動商城,如果你的商業(yè)模式只有商城,那你的危機即將到來!新零售的完善必須與物聯(lián)網(wǎng)結合,物聯(lián)網(wǎng)顧名思義就是很多物體都能上網(wǎng),不僅僅局限于手機。比如超市會有很多感應器,他們都可以上網(wǎng),放置商品的貨架、商品本身,等等,未來是一個萬物互聯(lián)的時代。
新零售不是純商城,但是先得從商城開始構建,未來將會衍生很多版塊。
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